Evaluación de la participación de la comunidad

Los administradores de grupos de trabajo deben fomentar activamente los comentarios de los miembros del grupo de trabajo para comprender dónde están teniendo éxito y dónde es necesario mejorar su enfoque. No basta con aceptar pasivamente los comentarios o afirmar que se tiene una «política de puertas abiertas». Por el contrario, los administradores de grupos de trabajo deben buscar proactivamente la opinión de los miembros del grupo de trabajo.

Cree una encuesta breve que invite a los miembros del grupo de trabajo a compartir sus opiniones sobre su experiencia. Si el grupo de trabajo en cuestión es de corta duración, una encuesta o evaluación al final del proyecto puede ser suficiente, o puede que desee emitir una encuesta cada dos años o anualmente si el grupo de trabajo dura más tiempo.

Evalúe la experiencia de los miembros del grupo de trabajo enviando una encuesta anónima que incluya indicaciones como:

• ¿Se sintió bienvenido, apoyado y escuchado mientras participaba en este grupo de trabajo?
• ¿Este grupo de trabajo está cumpliendo de manera efectiva su propósito previsto de una manera que centre las voces de las personas más afectadas por el tema?
• Describa qué elementos de este grupo, la facilitación de la reunión y la organización del grupo de trabajo en general cree que funcionaron bien. ¿Qué es lo que no funcionó bien?

Reflexione sobre los resultados y aplique las lecciones aprendidas a futuras mejoras.